Ponte di via Cadorna, Chiodo: “Un app o un canale whatsapp per informare su viabilità”

A fronte della necessità di comunicare tempestivamente su eventuali disagi e problemi viabilistici che i cittadini di Crema potrebbero subire per la chiusura del ponte di via Cadorna, la consigliera comunale Ilaria Chiodo propone l’attivazione di un canale whatsapp dedicato all’informazione istituzionale o un App istituzionale per comunicazioni e servizi.

“Come già ribadito più volte – scrive la consigliera Ilaria Chiodo – è necessario che questa Amministrazione si impegni a fornire aggiornamenti regolari sui progressi del progetto e sugli eventuali disagi che i residenti e le attività commerciali locali potrebbero affrontare. In questi casi, la condivisione tempestiva delle informazioni con la Comunità è fondamentale per garantire la trasparenza del proprio operato.

Propongo, quindi, che questa sia l’occasione perché questa Amministrazione comunali inizi ad utilizzare nuovi e più innovativi strumenti di comunicazione, attivandosi, ad esempio, per l’apertura di un canale Whatsapp dedicato all’informazione istituzionale. Uno strumento semplice, immediato e sempre accessibile, pensato per comunicare in modo ancora più diretto ed efficace con la Cittadinanza.

L’obiettivo della mia proposta consiste nel mettere a disposizione dei Cremaschi un canale ufficiale, affidabile e facilmente fruibile, attraverso il quale i cittadini possano ricevere aggiornamenti sia sulle attività dell’Amministrazione sia sulla vita della città. Attraverso il canale potrebbero essere inviati aggiornamenti periodici sulle principali notizie dell’Amministrazione e del territorio, ad esempio informazioni sui servizi comunali, notizie su cantieri e viabilità (tra cui il progetto di riqualificazione del Ponte di Via Cadorna), oltre che una selezione delle iniziative culturali, dei concerti, degli eventi e degli spettacoli in programma in città.

Questi canali comunicativi, già attivati da diversi Comuni italiani, sono completamente gratuiti, non richiedono procedure di iscrizione complesse e garantiscono la massima tutela della privacy: i cittadini possono infatti seguire queste tipologie di canali senza condividere il proprio numero di telefono con altri utenti e senza essere inseriti in gruppi o chat collettive.

Un’altra alternativa, per garantire una comunicazione completa e puntuale ai Cittadini, potrebbe consistere nel lanciare un’App istituzionale per comunicazioni, servizi digitali e informazioni utili, sempre a portata di cittadino.

In questi giorni, ho personalmente scaricato ed utilizzato diverse tipologie di App comunali. I servizi e i contenuti offerti sono molteplici:
• comunicazioni ufficiali e avvisi istituzionali;
• informazioni sui servizi comunali;
• prenotazione di appuntamenti presso gli uffici comunali;
• aggiornamenti su eventi, iniziative e attività di interesse pubblico;
• invio di segnalazioni da parte dei cittadini;
• servizio di autolettura dei contatori idrici;
• consultazione del calendario della raccolta differenziata;
• prenotazione ritiro ingombranti;
• informazioni turistiche con attrazioni locali e luoghi che appaiono in una mappa con il percorso per raggiungerli;
• sondaggi online e petizioni digitali;
• pagine dedicate agli amministratori, con le relative modalità per contattarli.
In alcuni casi, il cittadino può anche inviare segnalazioni in tempo reale, sfruttando la geolocalizzazione dello smartphone. Per esempio, nel caso in cui fossero rinvenuti rifiuti abbandonati in un campo o nel bosco, la geolocalizzazione dell’app consente di indicare con maggiore precisione la posizione del luogo della segnalazione.

Il nostro Comune potrebbe scegliere di attivare un’App specifica pensata per facilitare la comunicazione diretta con i cittadini promuovendone la partecipazione attiva alla vita comunale.

L’attivazione di un’App comunale sarebbe, quindi, un primo segnale tangibile dell’impegno di questa Amministrazione Comunale nel promuovere una comunicazione più efficace, trasparente e partecipata, favorendo un rapporto diretto e costante con la Cittadinanza. Un’opportunità che non può più essere posticipata.