Cronaca
A Crema falsi addetti luce e
gas: attenzione alle truffe
Gli operatori si presentano come dipendenti di Enercom Luce e Gas ma non sono in alcun modo autorizzati dalla società.
Alle sede Enercome di Crema sono giunte numerose segnalazioni da parte di cittadini del territorio cremasco che sono stati contattati telefonicamente, o porta a porta, da soggetti terzi e call center non autorizzati dalla società. Il Gruppo Enercom invita a diffidare da tali soggetti e a non fornire informazioni “sensibili” sui contratti di gas e luce perché potrebbero rivelarsi truffatori.
Tali addetti cercano di avvicinare i potenziali clienti tramite sotterfugi, come la richiesta di visionare il funzionamento del contatore, l’aggiornamento delle tariffe o la proposta insistente di offerte di altri fornitori apparentemente più vantaggiose ma in realtà poco trasparenti. Tutto ciò può comportare un aumento delle tariffe e una diminuzione della qualità del servizio offerto.
Enercom invita i cittadini, nel caso ricevessero un sedicente addetto alle vendite porta a porta, a verificare con la società tramite numero verde. Nell’ipotesi in cui il falso addetto si presenti al domicilio, si raccomanda di non compilare e firmare alcun documento e non mostrare le bollette o documenti personali: Enercom Luce e Gas non invia i propri operatori tramite visite porta a porta.
Il Gruppo Enercom condanna fortemente queste pratiche commerciali scorrette e si riserva di agire per vie legali nelle dovute sedi.
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