Ospedale: come prenotare, disdire o spostare le prestazioni sanitarie

Annullare o spostare una prestazione sanitaria non costa nulla, ma si libera il posto per un altro cittadino in attesa. Per questo motivo l’Asst di Crema ha divulgato numeri e modalità per prenotare, disdire o spostare un appuntamento.

E’ necessario essere in possesso della prescrizione (ricetta rossa cartacea o ricetta dematerializzata) e della propria Carta Regionale dei
Servizi(gialla) o Carta Nazionale dei Servizi (azzurra) e Tessera Sanitaria, utilizzando i seguenti canali:

• Accedendo ad internet, usando i Servizi di Prenotazione Online di Regione Lombardia  ww.regione.lombardia.it Servizio attivo 24h/24h, solo per i residenti in Lombardia
• Da smartphone e tablet, tramite l’APP Salutile Prenotazioni. Servizio attivo 24h/24h, solo per i residenti in Lombardia
• Telefonando al Contact Center Regionale dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 (esclusi i festivi)
  – DA TELEFONO FISSO 800 638638 numero verde gratuito
  – DA CELLULARE 02 999599 con costo di chiamata secondo il proprio piano tariffario
• Attraverso l’ausilio delle Farmacie lombarde

In caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento nella giornata concordata, occorre DISDIRE/SPOSTARE entro 48 ore la prenotazione. Ai sensi dell’art.3 comma 15, del Decreto legislativo n.124/98 e della DGR n.7766/2018, la mancata disdetta comporta il pagamento della quota di partecipazione al costo della prestazione (ticket più quota fissa), come se la prestazione fosse eseguita.